Условия использования сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС»

Дата последнего обновления: 28 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют порядок работы сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС», размещённого по адресу lismd.kz, а также права и обязанности пользователей, покупателей, продавцов и администрации сайта.

Используя сайт, регистрируясь на сайте, размещая товары, оформляя заказ или направляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями использования и принимает их.

Сайт «БЫСТРЫЙ ЛИС» является городской онлайн-площадкой, на которой предприниматели могут размещать свои товары, а покупатели — выбирать товары и оформлять заказы.

Работа сайта осуществляется с учётом законодательства Республики Казахстан, включая нормы о торговой деятельности, электронной торговле и защите прав потребителей. Закон РК «О защите прав потребителей» определяет основы защиты прав потребителей и меры по обеспечению безопасными и качественными товарами, а Закон РК «О регулировании торговой деятельности» регулирует отношения в сфере торговой деятельности.

2. Термины

Сайт — интернет-ресурс lismd.kz, работающий под названием «БЫСТРЫЙ ЛИС».

Администрация сайта — владелец и/или уполномоченные представители сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС», обеспечивающие работу площадки, обработку заказов и связь с пользователями.

Пользователь — любое лицо, использующее сайт.

Покупатель — пользователь, который выбирает товары на сайте и оформляет заказ.

Продавец — предприниматель, организация или иное лицо, разместившее товар на сайте и отвечающее за его наличие, описание, качество и передачу товара для доставки.

Товар — продукция, размещённая продавцами на сайте.

Заказ — заявка покупателя на приобретение товара, оформленная через сайт.

Курьер — лицо или служба доставки, осуществляющая доставку заказа покупателю.

3. Роль сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС»

Сайт «БЫСТРЫЙ ЛИС» предоставляет продавцам возможность размещать товары, а покупателям — выбирать товары и оформлять заказы.

Администрация сайта:

• обеспечивает работу онлайн-площадки;
• принимает и обрабатывает заказы;
• связывается с покупателем для подтверждения заказа;
• передаёт информацию продавцу для подготовки товара;
• организует доставку товара покупателю;
• может выставлять счёт или предоставлять информацию для оплаты.

Сайт «БЫСТРЫЙ ЛИС» не является производителем товаров и не хранит все товары у себя, если иное прямо не указано на сайте или в конкретном заказе.

Продавец самостоятельно отвечает за достоверность информации о товаре, его наличие, качество, комплектность и соответствие законодательству Республики Казахстан.

4. Регистрация и учётные записи

Для использования отдельных функций сайта пользователю или продавцу может потребоваться регистрация.

Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации, оформлении заказа или размещении товаров.

Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за действия, совершённые с использованием его аккаунта.

Администрация сайта вправе ограничить или заблокировать доступ к учётной записи, если пользователь нарушает настоящие Условия использования, размещает недостоверную информацию, нарушает права других лиц или законодательство Республики Казахстан.

5. Размещение товаров продавцами

Продавец самостоятельно размещает информацию о товарах на сайте, включая название, описание, цену, фотографии, характеристики, наличие и другие сведения.

Продавец обязуется:

• размещать только достоверную информацию;
• своевременно обновлять сведения о наличии и цене товара;
• не размещать запрещённые товары;
• передавать покупателю товар в соответствии с описанием;
• соблюдать законодательство Республики Казахстан;
• оперативно реагировать на заказы и обращения администрации сайта.

Администрация сайта вправе редактировать, скрывать или удалять карточки товаров, если они нарушают правила сайта, содержат недостоверную информацию, вводят пользователей в заблуждение или противоречат законодательству.

6. Запрещённые товары и материалы

На сайте запрещено размещать товары, услуги и материалы, которые нарушают законодательство Республики Казахстан или правила сайта.

К размещению запрещены:

• незаконные товары и услуги;
• оружие, боеприпасы и опасные предметы без законных оснований;
• наркотические, психотропные и запрещённые вещества;
• поддельные товары и контрафакт;
• товары, нарушающие права интеллектуальной собственности;
• товары с недостоверным описанием;
• товары, вводящие покупателей в заблуждение;
• материалы экстремистского, оскорбительного, дискриминационного или незаконного характера;
• иные товары и материалы, запрещённые законодательством Республики Казахстан.

Администрация сайта вправе отказать в размещении товара без публикации подробного объяснения, если есть риск нарушения закона, прав пользователей или репутации сайта.

7. Оформление заказа

Покупатель выбирает товар на сайте, добавляет его в корзину и оформляет заказ.

После оформления заказа администрация сайта связывается с покупателем для подтверждения деталей заказа, включая наличие товара, цену, адрес доставки, способ оплаты и иные необходимые сведения.

Заказ считается принятым в обработку после подтверждения со стороны администрации сайта.

Если товар отсутствует у продавца, цена изменилась или заказ невозможно выполнить по иной причине, администрация сайта уведомляет покупателя и предлагает возможные варианты решения: замену товара, изменение заказа или отмену заказа.

8. Оплата заказа

На момент действия настоящих Условий на сайте может отсутствовать автоматическая онлайн-оплата через банковский API.

Оплата может осуществляться способом, согласованным с покупателем после подтверждения заказа: по счёту, банковским переводом или иным доступным способом.

Администрация сайта вправе запросить подтверждение оплаты, например квитанцию или скриншот перевода.

Заказ передаётся в дальнейшую обработку и доставку после подтверждения оплаты, если иное не согласовано с покупателем.

Сайт не хранит данные банковских карт покупателей.

9. Доставка

После подтверждения заказа и оплаты администрация сайта организует доставку товара покупателю.

Курьер получает товар у продавца и доставляет его по адресу, указанному покупателем.

Покупатель обязан указать корректный адрес доставки и быть на связи по указанному номеру телефона.

Если покупатель указал неверный адрес, не выходит на связь или отсутствует по адресу доставки, доставка может быть перенесена или отменена. Повторная доставка может быть платной.

Сроки доставки могут зависеть от наличия товара, готовности продавца передать товар, загруженности курьеров, погодных условий, транспортной ситуации и иных обстоятельств.

10. Получение товара

При получении товара покупатель должен проверить:

• соответствие товара заказу;
• количество товаров;
• внешний вид товара;
• наличие видимых повреждений;
• комплектность, если она предусмотрена.

Если при получении обнаружены несоответствия, повреждения или другие проблемы, покупатель должен сразу сообщить об этом курьеру и администрации сайта.

После принятия товара покупателем претензии по видимым внешним повреждениям могут рассматриваться с учётом обстоятельств получения и имеющихся доказательств.

11. Возврат, обмен и претензии

Возврат, обмен товара и рассмотрение претензий осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и правилами конкретного продавца, если такие правила не ухудшают права покупателя, предусмотренные законом.

Покупатель вправе обратиться по вопросам возврата, обмена, качества товара или несоответствия заказа через администрацию сайта.

Администрация сайта помогает передать обращение продавцу и содействует коммуникации между покупателем и продавцом.

Ответственность за качество товара, его свойства, безопасность, комплектность и соответствие описанию несёт продавец, разместивший товар на сайте.

Если товар был повреждён при доставке, вопрос рассматривается с учётом обстоятельств доставки, фото- и видеоматериалов, объяснений курьера, покупателя и продавца.

12. Ответственность продавца

Продавец несёт ответственность за:

• достоверность информации о товаре;
• наличие товара;
• соответствие товара описанию;
• качество товара;
• законность размещения и продажи товара;
• соблюдение прав потребителей;
• своевременную подготовку товара к передаче курьеру.

Продавец обязуется не размещать товары, реализация которых запрещена или ограничена законом без соответствующих разрешений.

Если из-за действий продавца покупатель получил недостоверную информацию, некачественный товар или товар, не соответствующий описанию, ответственность перед покупателем несёт продавец.

13. Ответственность покупателя

Покупатель несёт ответственность за:

• достоверность указанных данных;
• правильность адреса доставки;
• своевременную оплату заказа;
• готовность принять заказ в согласованное время;
• корректное общение с администрацией сайта, продавцами и курьерами.

Покупателю запрещено оформлять ложные заказы, указывать чужие данные, злоупотреблять сервисом или совершать действия, нарушающие работу сайта.

14. Ответственность администрации сайта

Администрация сайта стремится обеспечить корректную работу площадки, своевременную обработку заказов и удобное взаимодействие между покупателями, продавцами и курьерами.

При этом администрация сайта не несёт ответственности за:

• недостоверную информацию, размещённую продавцом;
• отсутствие товара у продавца;
• качество товара, если товар предоставлен продавцом;
• действия или бездействие продавца;
• невозможность доставки по причинам, не зависящим от администрации сайта;
• технические сбои, вызванные внешними обстоятельствами;
• временную недоступность сайта.

Настоящий раздел не ограничивает права потребителей, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

15. Цены и наличие товаров

Цены и наличие товаров указываются продавцами и могут меняться.

Администрация сайта старается поддерживать актуальность информации, однако окончательная цена и наличие товара могут быть подтверждены после оформления заказа и связи с покупателем.

Если цена или наличие товара изменились до подтверждения заказа, покупатель вправе согласиться с изменениями или отказаться от заказа.

16. Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС», включая дизайн, тексты, структуру, логотипы, интерфейс, подборки материалов и иные объекты, принадлежат администрации сайта или используются на законных основаниях.

Запрещается копировать, распространять, использовать или перерабатывать материалы сайта без разрешения правообладателя, кроме случаев, разрешённых законом.

Продавец, размещая фотографии, описания и иные материалы на сайте, подтверждает, что имеет право использовать эти материалы и разрешает сайту «БЫСТРЫЙ ЛИС» размещать их на сайте и использовать для продвижения товаров внутри проекта.

17. Отзывы, комментарии и пользовательский контент

Если на сайте предусмотрены отзывы, комментарии или иные формы пользовательского контента, пользователь обязуется размещать только корректную и достоверную информацию.

Запрещается размещать:

• оскорбления;
• угрозы;
• ложные сведения;
• рекламу без согласования;
• спам;
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан.

Администрация сайта вправе модерировать, скрывать или удалять пользовательский контент без предварительного уведомления.

18. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с отдельным документом — Политикой конфиденциальности сайта «БЫСТРЫЙ ЛИС».

Используя сайт, пользователь соглашается с тем, что его данные могут быть использованы для оформления заказа, связи, доставки и исполнения обязательств по заказу.

Закон РК «О персональных данных и их защите» регулирует отношения, связанные со сбором, обработкой и защитой персональных данных.

19. Ограничение доступа к сайту

Администрация сайта вправе ограничить доступ пользователя или продавца к сайту, если он:

• нарушает настоящие Условия использования;
• размещает запрещённые товары;
• указывает недостоверную информацию;
• оформляет ложные заказы;
• мешает работе сайта;
• нарушает права других пользователей;
• нарушает законодательство Республики Казахстан.

Ограничение доступа может быть временным или постоянным.

20. Изменение работы сайта

Администрация сайта вправе изменять функционал сайта, порядок оформления заказов, способы оплаты, условия доставки, правила размещения товаров и иные элементы работы сайта.

Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции Условий использования на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

Продолжение использования сайта после изменения Условий означает согласие пользователя с новой редакцией.

21. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стараются решать путём переговоров.

Покупатель может обратиться к администрации сайта по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата или качества товара.

Если спор связан с качеством товара, его описанием, комплектностью или наличием, администрация сайта передаёт обращение продавцу и содействует коммуникации между сторонами.

Если спор не удалось урегулировать мирным путём, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

22. Контакты

По всем вопросам, связанным с работой сайта, заказами, размещением товаров, доставкой и обращениями пользователей, можно связаться с администрацией сайта:

Сайт: БЫСТРЫЙ ЛИС

Домен: lismd.kz

WhatsApp: +7 705 499 9991